Кто обрабатывает данные
UAB «Šviesos spektras», код предприятия 124382431, Žėručio g. 5, LT-04103 Vilnius, Литва. E-mail info@svspektras.lt, тел. +370 640 39940.
Какие данные мы получаем и зачем
Когда вы пишете через форму на сайте, по e-mail или звоните, мы получаем ваше имя, телефон, адрес e-mail и текст сообщения, а в заявке на ремонт — также название компании, данные техники и приложенные фото. Мы используем их только для ответа на запрос, подготовки предложения и, если договоримся, исполнения договора.
- Правовое основание: действия до заключения договора и его исполнение (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR), а также законный интерес отвечать на запросы (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR).
- Заявки и фото отправляются на наш e-mail и хранятся в административной части сайта, доступной только нашим сотрудникам.
- Если мы сотрудничаем, ваши контактные данные (имя, компанию, телефон, e-mail) мы можем внести в наш список клиентов.
- Мы не используем данные для рекламы и не передаём их другим компаниям для маркетинга.
Сколько храним
Переписку по запросам храним столько, сколько нужно для её обработки и дальнейшего сотрудничества, но не дольше 3 лет — потом заявки удаляются автоматически. Контакты в списке клиентов хранятся, пока мы сотрудничаем, или пока вы не попросите их удалить. Если заключён договор, документы хранятся столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах.
Кто может получить данные
- Хостинг сайта и почтовый сервис — они обрабатывают данные от нашего имени и по нашим указаниям.
- Государственные органы, если этого требует закон.
Cookie
Сайт не использует аналитические и рекламные cookie, поэтому окна согласия нет. Используется только необходимый cookie:
- PHPSESSID — создаётся только после отправки формы, защищает от спама (ограничивает повторную отправку). Удаляется при закрытии браузера.
Шрифты хранятся на нашем сервере, поэтому ваш браузер не обращается к Google. Карта Google на странице «Контакты» загружается только после нажатия кнопки — тогда действует политика конфиденциальности Google.
Журналы сервера
Сервер хостинга в целях безопасности кратковременно записывает технические данные (IP-адрес, время, открытую страницу). Для защиты от спама при отправке формы мы до 24 часов храним зашифрованный отпечаток IP-адреса (сам адрес по нему восстановить нельзя).
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки или получить данные для переноса. Пишите на info@svspektras.lt — ответим в течение 30 дней. Также можно подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (vdai.lrv.lt).